ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Впечатления, праздники, отдых, общение обо всем. Вопросы и ответы.
tirex
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 09:17
Поблагодарили: 1 раз

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение tirex » 01 дек 2017, 15:38

Нужна консультация , помощь в решении проблемы
Купил в интернет- магазине у ИП Коробкин Олег Евгеньевич УНП: 192693197 г. Минск, пр-т. Рокоссовского 41-254 Бензогенератор, привезли в Брест , забрал , расписался в бумагах, не заводил т.к ни масла ни бензина в новом генераторе в упаковке быть не может, первый пуск сделали на ТелехХАРДе - Брест и... лампы не горят, зарядки ноль.
После мероприятия позвонил в этот же магазин и началось:
девушка на телефоне дала номер телефона менеджера, он сразу же пообещал заменить на новый, только машины на Брест небыло .Прошла неделя машина вроде нашлась но уже генераторы закончились, сказали перезвонить через неделю.по окончанию третей недели переговоров, сегодня, сказали везти на сервис в Минск и только после этого будет решение по генератору, а для сервису надо написать официальное письмо на имя ИП Коробкин Олег Евгеньевич .
Кто подскажет как быть в этой ситуации, телефоны не берут или кидают трубки.
Обидно что даже не смог воспользоваться, а уже должен столько лишних движений сделать.

Аватара пользователя
founder
Admin
Сообщения: 1805
Зарегистрирован: 07 июл 2016, 18:09
Откуда: Minsk
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 262 раза

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение founder » 01 дек 2017, 16:00

Технически сложный товар на который есть гарантийный срок - вобщем, там могут быть нюансы, да и время прошло уже не две недели... закон о защите прав потребителей врятли кто из наших наизусть помнит, посему дорога за консультацией сюда:
Брестская областная организация республиканского общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

Председатель: МАРКОВА Ирина Андреевна

Прием граждан осуществляется по адресу:

г. Брест, ул. Ленина 22, комната 35,

телефон +37544 513 17 52

либо

Брестское городское Общественное объединение

«Защита прав потребителей»

председатель: ЛЕОНЕНКО Владимир Николаевич

г. Брест, ул. Дзержинского, 14, кабинет №18,

Телефон: 8 (0162) 50 70 70,

+37533 692 36 80 мтс, +37544 742 15 64 vel.
эти люди должны знать все :hah:

tirex
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 09:17
Поблагодарили: 1 раз

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение tirex » 01 дек 2017, 16:15

Так вот время они тянули, кормили завтраками а месяц прошел, по другому начали разговаривать.
Надо бун обратиться к вышеуказанным людям, СПАСИБО за информацию Олег

Аватара пользователя
filimon
Сообщения: 327
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 08:18
Откуда: Minsk
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 40 раз
Контактная информация:

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение filimon » 01 дек 2017, 17:39

+1 к Олегу - обращайтесь в Общество Защиты.

Скорее всего Вам придётся везти его на сервис - получить заключение о браке - и через суд (или в досудебном порядке) взыскать с продавца ВСЕ (включая дорогу - чеки сохраняйте) Ваши расходы.

Сложно-технические гарантийные товары перед продажей обязан проверить продавец - это есть в гарантийном талоне.

Аватара пользователя
Кияшка
Член КВС
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 07 июл 2016, 20:16
Откуда: Минск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 7 раз
Контактная информация:

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение Кияшка » 01 дек 2017, 21:53

Устные переговоры к делу не пришьешь.
Все обращения, претензии отправлять в письменном виде, заказными письмами с уведомлением и описью вложений.
Только так можно чего-то добиться, если дело дойдет до суда.
Ну и консультация ОЗПП.

sweta.agg80
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 мар 2018, 16:38
Благодарил (а): 3 раза

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение sweta.agg80 » 14 мар 2018, 16:49

Здравствуйте! Расскажите как закончилось ваше дело? Решилась ли проблема с Коробкиным? У нас такая самая проблема...,свекор с сыном купили мотокультиватор 23.02.18, предварительно не посмотрев отзывы про этот магазин и теперь такая самая конитель у нас....Вот у думаем что делать?! Но я сегодня 14.03 звонила обещали привезти 16.03.18, но посмотрим, им я сказала что даю последний срок до пятницы, а если ничего не решится, то пусть обижаются сами на себя, Я уже позвонила в Гомельскую городскую организацию общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей», там сказали что обязательно надо отправить письмо- притензия с уведомлением по почте на их юр. адрес, и в течении 14дн., они должны будут исправить свои ошибки.

tirex
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 09:17
Поблагодарили: 1 раз

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение tirex » 14 мар 2018, 18:26

Еще не закончилось ни чем, написал заявление в Брестское ОЗПП еще в ноябре, приезжал и репортер с какой то газеты, с общества раз в месяц поступает один звонок о том что мы работаем, собираем материал, ну вот и все... Прошло почти пол года и ничего.Почти ЗАБИЛ НА ЭТО, И ПОНЯЛ ,что правды не добьешься нигде,
Ах да, забыл, еще в ОЗПП денег заплатил ,35р, за их услуги, а воз и нынче там.

Аватара пользователя
Виталий
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 июн 2017, 07:58
Откуда: Минск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение Виталий » 15 мар 2018, 10:22

Вообще беда с этим ИП, искали мотоблок купить. Куча сайтов по Беларуси, а если смотреть на данные - то все это Коробкин ИП. Советовал бы с ним не связываться, много слышал негатива. Про возврат пишут все - вернуть ничего не получится.

Аватара пользователя
diadenka
Сообщения: 394
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 17:29
Откуда: Г.Минск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 35 раз

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение diadenka » 15 мар 2018, 12:11

Уже как правило НИКАКИХ ИП !!! ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ !!!!!ЭТО ВАШ ПОКОЙ !! БРАК ЕСТЬ У ВСЕХ НО В ОФИЦИАЛЕ ВСЕ МЕНЯЮТ БЕЗ ВОПРОСОВ !!

sweta.agg80
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 мар 2018, 16:38
Благодарил (а): 3 раза

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение sweta.agg80 » 15 мар 2018, 14:23

tirex писал(а):Источник темы Еще не закончилось ни чем, написал заявление в Брестское ОЗПП еще в ноябре, приезжал и репортер с какой то газеты, с общества раз в месяц поступает один звонок о том что мы работаем, собираем материал, ну вот и все... Прошло почти пол года и ничего.Почти ЗАБИЛ НА ЭТО, И ПОНЯЛ ,что правды не добьешься нигде,
Ах да, забыл, еще в ОЗПП денег заплатил ,35р, за их услуги, а воз и нынче там.
Надо на их юр. адрес послать претензию по почте с уведомлением! Сегодня что я и сделаю, чего и вам желаю...больше ни как, по истечению срока 14 дней, если ни каких продвижений не будет, то можно подать в суд! Только так.. Сегодня разговаривала с менеджером Арофеев Егор Викторович(так он назвался), уже сказал что приедет служба доставки заберет на диагностику, якобы может мы виноваты в поломке!!!! А объяснения даже не хочет слушать :yaga: .Так, а что делать? Деньги то не малые, почти 900 бел. руб. У вас как магазин назывался где вы заказ делали? Надо там побольше отзывов написать, что бы люди знали и с таким говном не связывались....лохов ищут впаривают всякую хрень, не факт то, что они знают, что агрегаты не рабочие!!?? :yaga:

sweta.agg80
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 мар 2018, 16:38
Благодарил (а): 3 раза

ИП Коробкин Олег Евгеньевич отказывается Менять бензогенератор

Непрочитанное сообщение sweta.agg80 » 15 мар 2018, 14:27

diadenka писал(а):Источник темы Уже как правило НИКАКИХ ИП !!! ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ !!!!!ЭТО ВАШ ПОКОЙ !! БРАК ЕСТЬ У ВСЕХ НО В ОФИЦИАЛЕ ВСЕ МЕНЯЮТ БЕЗ ВОПРОСОВ !!
Мы себе покупали на сайте автомотовело, привезли сразу проверили, и все ок, ни каких нареканий! :thumb:


Вернуться в «Все обо всем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость